Política de reembolso
Informacion legal
Politica de devoluciones
Queremos que compres con tranquilidad. Si surge una incidencia, te ayudamos con una solucion clara y justa.
Actualizado: 31/05/2026
1. Solicitudes de devolucion
Puedes solicitar devolucion o revision de tu pedido dentro del periodo indicado en la confirmacion de compra, siempre que el producto cumpla las condiciones aplicables.
2. Condiciones generales
- Producto en estado adecuado y con accesorios principales.
- Evidencia de compra o numero de pedido valido.
- No presentar uso indebido o dano por manipulacion incorrecta.
3. Reembolsos
Si la solicitud procede, el reembolso se procesa por el mismo metodo de pago, segun los tiempos del banco o proveedor financiero.
4. Cambios de producto
En casos elegibles, podemos gestionar cambio por una unidad equivalente o alternativa disponible en inventario.
5. Soporte
Para iniciar una solicitud, contactanos desde la pagina de contacto con tu numero de pedido y detalle del caso.